Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: siječanj 2025.
1. Tko smo
Pjesma na dar je usluga izrade originalnih glazbenih kompozicija po narudžbi. Naručivanjem naše usluge prihvaćaš obradu osobnih podataka opisanu u ovom dokumentu.
2. Koji podaci se prikupljaju
Prikupljamo isključivo podatke koje nam sam dostaviš kroz narudžbeni obrazac ili izravnom e-mail komunikacijom:
- Ime i prezime naručitelja
- E-mail adresa i broj telefona (ako je naveden)
- Ime primatelja, prigodu, osobne detalje i eventualni tekst pjesme ili nacrt stihova dostavljen za izradu
- Podaci o uplati (obrađuje Stripe ili banka — ne mi)
3. Svrha obrade podataka
Osobne podatke koristimo isključivo za: ispunjenje narudžbe, komunikaciju s naručiteljem vezanu uz narudžbu, dostavu gotove pjesme i pružanje podrške.
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Ne prodajemo niti razmjenjujemo tvoje osobne podatke. Podaci iz narudžbe sigurno se pohranjuju i obrađuju kroz naš Cloudflare/Stripe sustav. Plaćanje karticama i podržanim metodama poput Apple Paya, Google Paya i Revoluta provodi se putem Stripe platforme (stripe.com), koja ima vlastitu politiku privatnosti. Ako nam se obratiš izravno e-mailom, tvoja poruka se obrađuje unutar našeg poslovnog e-mail sustava.
5. Čuvanje podataka
Podatke narudžbe čuvamo 2 godine od datuma dostave za potrebe fakturiranja i eventualnih reklamacija. Nakon tog roka, podaci se trajno brišu.
6. Tvoja prava (GDPR)
Imaš pravo na pristup, ispravak i brisanje svojih podataka. Za sve zahtjeve vezane uz osobne podatke, kontaktiraj nas na:
info@songift.studio
Uvjeti korištenja
Zadnje ažuriranje: siječanj 2025.
1. Prihvaćanje uvjeta
Korištenjem ove web stranice i naručivanjem usluga, prihvaćaš ove uvjete u cijelosti.
2. Opis usluge
Pjesma na dar pruža uslugu pisanja tekstova i produkcije originalnih glazbenih kompozicija prema specifikacijama naručitelja.
3. Plaćanje i dostava
- Narudžba se smatra potvrđenom tek nakon primitka uplate u punom iznosu.
- Standardni rok dostave je 7 radnih dana; brza dostava iznosi 48 radnih sati od potvrde uplate uz zasebnu doplatu za brzu dostavu prikazanu pri plaćanju kada je primjenjivo.
- Dostava se vrši putem privatne stranice isporuke dostupne 30 dana, s reprodukcijom i MP3/WAV preuzimanjem.
4. Podrška nakon isporuke
- Ako kupac primijeti problem s isporukom, može se javiti na info@songift.studio i navesti broj narudžbe.
- Privatna stranica isporuke i dalje služi za reprodukciju, pregled detalja narudžbe te MP3/WAV preuzimanje tijekom aktivnog roka pristupa.
- Pri narudžbi tražimo izričitu potvrdu da možemo odmah započeti personaliziranu digitalnu izradu. Nakon početka produkcije pravo odustanka može biti ograničeno za personalizirani rad koji je već započet, bez utjecaja na prava kupca ako usluga nije isporučena ili nije u skladu s ugovorom.
5. Autorska prava i licenca
Kupnjom narudžbe naručitelj stječe osobnu, neekskluzivnu licencu za korištenje gotove skladbe u privatne svrhe i na osobnim društvenim mrežama.
6. Izmjene uvjeta
Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kom trenutku.
Politika kolačića
Zadnje ažuriranje: siječanj 2025.
Koje kolačiće koristimo?
Ova stranica koristi isključivo funkcionalne kolačiće — nema kolačića za praćenje ni marketing.
|
Naziv
|
Svrha
|
Trajanje
|
| lang |
Pamti odabranu jezičnu varijantu (HR/EN)
|
Trajno (localStorage)
|
Ne koristimo analitičke alate poput Google Analyticsa ni remarketinške pikselne oznake.